Кейс: Бьюти - сфера. Дизайн ногтей

Наталья Бучкова — эксперт в области маникюра, дизайна и продаже своих услуг
Экспертность — личный бренд врача

@nailartist_natali

Наталья - молодой, успешный мастер по текстурам.
Несколько лет, Наталья обучает мастеров маникюра техникам дизайна, которые позволяют им поднять свой чек.
На начальном этапе у Натальи уже был успешный курс с бессрочным доступом в инстаграм*.

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ

ЗАПРОС:

Для Натальи было важно сохранение обязательств перед учениками с бессрочным доступом действующего курса по текстурам.
Не знала как сделать так, чтобы ученики со старого курса увидели ценность в новом продукте и захотели перейти из бессрочного доступа на платформу.
Была необходимость обоснованно поднять стоимость обучения.

ЗОЛОТАЯ ИДЕЯ

Внедрить новые фишки, материалы, которые будут доступны на новом курсе и платформе для обучения. Добавить общение между учениками и автором урса.

Проведено

Глубинная 3-х часовая распаковка экспертности, на которой мы выявили все сильные стороны эксперта, Знания, умения, навыки и инструменты, которые эксперт может передать ученикам.
Анализ целевой аудитории. Проведены проблемные интервью (Custdev). Анализ помог выявить все трудности и боли аудитории эксперта, понять ЦА и их запрос. Итог: гипотеза о создании курса-наставничества была подтверждена.
Исследование идеального конечного результата.
Были выстроены мотивационная стратегия и путь ученика (подробная minde-карта)

В результате:

Разработана абсолютно новая программа курса по текстурам с возможность ученицам присоединится на специальных условиях.
Выполнен план по продажам на первом старте.
Эксперт проводит данный курс на протяжении 12 месяцев.
Достигнут COR (доходимость до конца курса) — 90%